Message important sur la COVID-19

Nous suivons de près l’évolution rapide de la situation entourant la COVID-19 et réagissons aux nouveaux renseignements dès qu’ils se présentent afin de préparer nos opérations et notre personnel à tous les scénarios possibles.

En passant en revue les détails des directives provinciales les plus récentes, Entrepôt Public harmonisera autant que possible ses protocoles opérationnels à ceux de la région, tout en continuant à offrir à ses clients un accès continu à des solutions d’entreposage. Nous faisons ce qui est nécessaire pour soutenir toutes nos parties prenantes et assurer leur sécurité. Depuis plus de 40 ans au Canada, nous avons toujours accordé la priorité au bien-être de notre personnel et de notre clientèle.

Lignes directrices pour toutes les succursales canadiennes

Notre personnel effectue un nettoyage quotidien régulier, en se concentrant sur les endroits très passants. Nous continuons à communiquer les meilleures pratiques provenant de sources faisant autorité sur la façon de gérer la COVID-19 avec notre entreprise. De plus, les directives suivantes doivent être respectées :

Les personnes présentant des symptômes de la COVID-19, de maladie ou de grippe ne sont pas autorisées à entrer dans nos succursales.
Si vous ne pouvez pas respecter l’une des conditions ci-dessus, l’accès à nos succursales vous sera refusé. Toute personne présentant des signes visibles de maladie ou des symptômes correspondant à ceux de la COVID-19 se verra refuser le service et sera invitée à quitter les lieux.
Il est recommandé, mais non obligatoire que toutes les personnes âgées de plus de deux ans portent un masque dans les espaces intérieurs de toutes les succursales. Exception à la politique : Québec : Veuillez consulter les directives additionnelles ci-dessous.
Toutes les personnes peuvent être tenues d’interagir avec notre personnel derrière des écrans de protection contre les éternuements à l’intérieur de tous les bureaux des succursales.
Toutes les personnes présentes sur les lieux doivent maintenir une distance de 2 mètres dans la mesure du possible.
Les gestionnaires ont le droit d’imposer des limites au nombre de personnes autorisées sur les lieux à un moment donné pour chaque espace loué.
Les paiements par carte de crédit ou de débit sont acceptés. Pour plus de commodité et de protection, les paiements peuvent également être effectués en ligne. L’argent comptant est fortement déconseillé, mais peut être accepté si d’autres moyens de paiement ne sont pas disponibles.
Entrepôt Public se réserve le droit de refuser l’accès à ses installations ou à ses bureaux en tout temps, et se réserve également le droit d’expulser de la succursale toute personne qui ne respecte pas les pratiques raisonnables en matière de santé et de sécurité et les directives ci-dessus.

Directives supplémentaires pour les succursales du Québec

En plus de ce qui précède, des masques couvrant la bouche et le nez doivent être portés par toutes les personnes âgées de plus de deux ans dans tous les espaces intérieurs de toutes les succursales sans exception. Toute personne refusant de porter un masque à l’intérieur de nos succursales, pour quelque raison que ce soit, ne sera pas autorisée à entrer.

Les clients qui ont des inquiétudes concernant leur compte ou des questions d’ordre général peuvent s’adresser à un représentant communiquant directement avec la succursale ou en appelant notre centre d’appel national au 1-877-777-8672. Entrepôt Public offre fièrement un environnement de travail sécuritaire pour ses employés et ses précieux clients. Nous vous remercions à l’avance de votre patience, de votre compréhension et de votre collaboration pendant cette période.

Au nom d’Entrepôt Public,

Troy McLellan, président et directeur général